本片翻拍自2011年欧美的《超时空来电 the caller》，片中由始至终都没正式露脸的女恶魔，反而成了观众看得欲罢不能的关键。
然而不得不称赞韩国编剧的优秀，在原故事设定下还丰润了两位女主角的人设，因果循环的描写让《电话》剧情更巧妙。
故事起源于一通拨至20年后的电话，两位女主角英淑和车妍虽处于不同时空但在同一个地点，两人从疑虑到成为朋友。
因英淑在过去拯救了本就已离世的车妍父亲，改变了历史，而车妍开始冷落了电话另一端时空的英淑，触发了英淑的邪念，决定在过去对车妍的历史大开杀戒。
女恶魔英淑不是恶魔附身，其继母将她囚禁是因为能预见英淑在以后会杀害更多人，才狠心计划将其杀死无奈被反杀，英淑继母让她吃草类食物，多半因为在削弱她的体力，让她无法作恶。
这里的故事设定为，虽然女主角车妍在每一次历史被改变后，周围环境和人物都会随即改变，但只有她自己是保留一切的记忆，英淑的时间线是顺行的，她能改变现状而成就目前的未来，女主角车妍的时间也是顺行的，但她并不能改变历史。
关于结尾的解释：英淑和女主角妈妈从二楼掉下，最后有没有死去?
其实聪明的是导演玩的小把戏，电影没有对英淑和女主妈妈在最后的生死有直接解说，彩蛋的安排可以有多重解释，也可以是最后的转折，要怎么决定一切交由观众自己猜想。
彩蛋中看见英淑起来，自己的猜测为，结局是英淑从二楼掉下来昏倒并没死去，而车妍的妈妈也没死立即起身，带车妍离开这里，展开新生活，才有了后面观众看见女主角在坟墓和妈妈交谈的画面。
英淑昏倒醒来后一直不知所踪，直到二十年后拨打了一通电话给二十年前的自己，告诉自己要一直拿着电话不离手，告诉自己将会有警察和车妍妈妈来上门检查，告诉自己不能死。
因此这里又有了第二个结局，英淑从二楼掉下来后没有死，反而是车妍的妈妈死去，这就是彩蛋中妈妈走着走着突然消失了。
小女孩车妍在当时逃走后，英淑带着电话离开，二十年后再透过电话给过去的自己指挥，最后绑架成年的车妍，所有循环必须是英淑没有死，才会发展下去。
彩蛋出现，是导演给观众另一种结局可能性，没有说明一定是电影最后的结局，倾向哪方面，一切取决于自己。
饰演女恶魔英淑的金钟瑞演技再次炸裂，从李沧东的《燃烧》惊为天人后，阔别两年才看到她的演出，所幸没有让人失望，那种慵懒，边缘人格，杀人魔欲望的表演带动了整个故事。
反观另一女主角朴信惠饰的演车妍都被比下去了，但两人只透过电话没有碰面的情况下，依然能交织出火花，挺精彩的。
结局不断被推翻，因果循环也一直出现新变化，有些bug位没法圆场，但作为导演李聪贤的首部作品，加上又是最难说圆的循环结构故事，已经是韩国惊悚片的佳作！
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